Ürün sepete eklendi
KOLAY VE GÜVENLİ

İade ve Değişim Politikası

14 Gün Cayma Hakkı

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz.

Kolay Kargo Gönderimi

Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek kolayca iade gönderebilirsiniz.

Hızlı Ücret İadesi

İade ürün elimize ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

İade ve Değişim Rehberi

Çiçekli Atölye olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, yasal süresi içinde iade veya değişim talep edebilirsiniz.


Adım Adım İade Süreci

1
İade Talebi Oluşturun

Müşteri panelinizdeki siparişlerim bölümünden veya WhatsApp / E-posta hattımızdan sipariş numaranız ile iade talebinizi iletin.

2
Ürünü Paketleyin

İade edilecek ürünü orijinal kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte zarar görmeyecek şekilde paketleyin.

3
Kargoya Teslim Edin

Size iletilen kargo anlaşma kodu ile paketi en yakın kargo şubesine teslim edin.

4
Ücret İadesi veya Değişim

Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz 1-3 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir veya değişim gerçekleştirilir.

İade Kabul Şartları

  • İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
  • Ürünün faturası ve tüm orijinal ambalaj malzemeleri paket içeriğinde yer almalıdır.
  • Kişiye özel üretilen veya üzerinde kişiselleştirme yapılan ürünlerde yasal olarak cayma hakkı kullanılamamaktadır.
İade Talebiniz İçin Destek İster misiniz? Müşteri temsilcilerimiz iade sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.
İletişime Geçin